STCP

Sociedade de Transportes Colectivos do Porto

 

Os passageiros não dispunham de informação sobre a nova rede da STCP (Sociedade de Transportes Colectivos do Porto) nem de um serviço de aconselhamento sobre qual o melhor plano de viagem (optimização do percurso em função do tempo e do custo da deslocação) entre dois pontos localizados geograficamente.

 

Solução

A solução passou pela criação de uma pagina web itinerarium.net, baseada em ArcIMS da Esri e Networking Engine Server da SIG2000.

 

Descrição do Projecto

O projecto consistiu na criação de um portal " WEB" que permite resolver o problema "origem destino" com afectação de horários e variação de frequências ao longo do dia.

O Itinerarium é um site que permite a pesquisa de percursos em autocarro entre dois pontos da área de operação da empresa. Também permite identificar e ver a localização das paragens da rede STCP relativamente a um ponto de interesse que facilmente se pode marcar num mapa, bem como consultar os percursos actualizados das linhas. O Itinerarium está também integrado no portal da Intranet STCP. Esta aplicação pretende dar resposta às solicitações de planos de viagem através de: Internet, Linha telefónica de apoio ao cliente, Intranet e Quiosques Multimédia.

 

Assim é possível perguntar como ir por exemplo: de "Gondomar para a Foz"

 

 

 Seleccionando os locais, obtém-se então a resposta

 

 

e o respectivo "plano de Viagem"

 

Entre os novos desenvolvimentos do Itinerarium está a integração dos outros dois operadores públicos de transportes - Metro e CP - e a possibilidade de estender os cálculos dos percursos ao território nacional através da interligação com o site transpor.pt que a DGTT (Direcção-Geral Transportes Terrestres) suportou.

 

Opinião do Cliente

Para o presidente da STCP, Juvenal Peneda, o projecto Itinerarium é muito importante na operação de divulgação da nova rede da STCP: "Esta será uma das ferramentas colocadas ao dispor dos clientes e dos colaboradores da STCP para os ajudar a adaptar-se à nova realidade. O Itinerarium permite que cada pessoa obtenha, em poucos segundos, o seu plano de viagem individualizado, onde são recomendadas as linhas, paragens e tarifário para cada deslocação."